Le document ci-dessous est une liste des risques psychosociaux (RPS), illustrée d’exemples concrets pour chacun des risques. Les risques psychosociaux (RPS) englobent des facteurs tels que la surcharge de travail, les conflits avec les collègues ou la hiérarchie, et les interactions difficiles avec le public, qui peuvent affecter la santé physique et mentale des employés. […]
Les risques psychosociaux (RPS) : liste et exemples Lire la suite »
La fiche ci-dessous porte sur un concept clé de la communication : l’écoute active. Pratiquer l’écoute active ne se résume pas à entendre les mots prononcés par une autre personne. Pour communiquer efficacement, il s’agit d’écouter de façon active plutôt que passive comme le ferait un spectateur. Cela implique de trouver le juste équilibre entre
Communication | 3 compétences clés pour pratiquer l’écoute active Lire la suite »
La fiche de psychoéducation ci-dessous porte sur la communication passive-agressive. La communication passive-agressive est une méthode utilisée pour exprimer le mécontentement ou l’opposition de manière indirecte ou non verbale, souvent pour éviter à confrontation directe. Au lieu de partager ouvertement ses pensées et sentiments, la personne emploie des stratégies indirectes pour exprimer son insatisfaction ou
La communication passive-agressive | Psychoéducation Lire la suite »
Ce document propose 10 principes simples et concrets pour transformer les conflits en opportunités de dialogue et de compréhension mutuelle. Si certaines disputes dégénèrent en échanges destructeurs – cris, attaques personnelles, silence, incompréhension –, d’autres peuvent, au contraire, renforcer les liens lorsqu’elles sont gérées de façon respectueuse. Ces règles aident à éviter les dérapages habituels
Mieux se disputer : 10 principes pour des conflits constructifs Lire la suite »
La fiche ci-dessous présente succinctement les caractéristiques du symptôme de l’imposteur. Le syndrome de l’imposteur fait référence à une peur constante d’être exposé comme un imposteur. Bien qu’il ne soit pas reconnu comme un diagnostic, le syndrome de l’imposteur est une condition courante, particulièrement dans de nouveaux rôles professionnels ou dans les relations. S’il n’est
Le syndrome de l’imposteur | Définition Lire la suite »
Le document ci-dessous est un exercice d’affirmation de soi dont l’objectif est de poser des limites personnelles dans 8 situations concrètes. Les limites personnelles sont des frontières psychologiques et émotionnelles que l’individu établit pour se protéger et définir ce qui est acceptable ou non dans ses interactions avec autrui. Ce concept est intimement lié à
Poser des limites personnelles | Exemples et exercice Lire la suite »
Le document ci-dessous explique comment réagir face à une personne agressive et propose des exemples de phrases assertives adaptées à ce type de situation. S’affirmer dans un tel contexte est un exercice exigeant, visant à exprimer ses sentiments et à défendre ses droits sans céder à l’agressivité ni à la passivité. Cela consiste à communiquer
S’affirmer face à une personne agressive | Principe & exemples Lire la suite »
Ce document présente les cinq principales sources de stress au travail et propose une activité de réflexion personnelle pour mieux les identifier et y répondre. Le stress professionnel résulte d’une interaction entre l’individu et son environnement. Il se manifeste par des réactions physiologiques, émotionnelles, cognitives et comportementales. Si certains facteurs personnels peuvent influencer la sensibilité
Identifier et adresser les sources de stress au travail Lire la suite »
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