Contact

L’avantage de souscrire à l’accès membre est de pouvoir télécharger tous les documents du site au format PDF, pendant une période d’un an renouvelable. 

Vous aurez accès à tous les thèmes et à tous les documents PDF publiés sur le site. Il y a actuellement plus de 150 documents et de nouveaux sont publiés chaque mois.

Vous pouvez télécharger les documents PDF aussi fréquemment que vous le souhaitez et autant de fois que vous le souhaitez pendant toute la durée de votre abonnement. 

L’abonnement à l’accès membre est valable un an à compter de la date de paiement. L’abonnement est automatiquement reconductible au bout d’un an. Vous pouvez choisir de ne pas reconduire votre abonnement en vous désabonnant directement depuis votre tableau de bord ou bien en nous contactant via le formulaire de contact.

Face au volume important de demandes de documents gratuits, nous ne sommes plus en mesure de répondre aux emails reçus en ce sens. Veuillez nous en excuser et nous vous remercions sincèrement pour l’intérêt porté au contenu du site!

Nous vous invitons en revanche à nous suivre sur les réseaux sociaux afin de voir des exemples de documents publiés sur le site.

L’accès membre vous donne accès au support technique pendant toute la durée de validité de votre abonnement. En cas de problème technique (ex.: vous ne parvenez pas à télécharger les fichiers, vous avez des difficultés à vous connecter à votre espace membre, etc.), contactez-nous via le formulaire de contact ou écrivez-nous directement à contact@outils-psy.com et nous reviendrons vers vous dès que possible. 

L’accès au téléchargement des fichiers PDF est immédiat à compter de la finalisation de la souscription et du paiement. Vous pourrez donc immédiatement explorer les outils et télécharger ceux qui vous intéressent, ou même tous les outils ! En cas de difficulté technique, contactez-nous via le formulaire de contact.

Pour devenir membre d’Outils Psy, il vous sera demandé de remplir un formulaire de paiement et d’indiquer votre nom et email. Lorsque votre paiement sera validé, vous pourrez ensuite explorer les fiches et outils dans les secondes qui suivent. Attention à bien saisir votre email au moment de votre souscription puisque celui-ci est essentiel pour vous connecter à votre espace membre. 

Note: pour toute question ou difficulté technique, veuillez nous contacter via le formulaire de contact. Nous reviendrons vers vous rapidement.

Le site Outils Psy a été conçu en première intention pour les psychologues, puisqu’ils sont formés à l’usage des outils dans leur pratique clinique. L’abonnement est néanmoins accessible à toute personne intéressée par le contenu du site pour en faire un usage personnel. Notez néanmoins que ces documents ne remplacent en aucun cas un accompagnement psychologique par un professionnel de la santé mentale. Le site Outils Psy ne propose pas d’accompagnement psychologique. 

Oui, il est possible de  s’abonner à Outils Psy tout en étant domicilié hors de France. L’entreprise Outils Psy est basée en France et facture les abonnements en euros. Pour les personnes domiciliées dans des pays où la devise est différente de l’euro, il est malgré tout possible de vous abonner par carte bancaire. Votre banque convertira automatiquement le montant de l’abonnement en devise locale (ex.: en dollars canadiens). Rapprochez-vous de votre banque pour savoir si des frais bancaires sont facturés en lien avec cette opération.

Un reçu de paiement simplifié est automatiquement envoyé au moment de la souscription. Pour obtenir une facture plus détaillée à des fins comptables et/ ou de prise en charge par votre employeur, veuillez nous contacter via le formulaire de contact. Nous éditerons une facture manuelle et vous l’enverrons sous quelques jours par retour de mail.

Si vous souhaitez obtenir plusieurs accès-membre pour plusieurs collaborateurs de votre entreprise/ association, merci de nous contacter directement via le formulaire de contact en précisant le nombre d’abonnements sollicités. Nous vous fournirons un devis qui inclut un tarif dégressif en fonction du nombre d’accès sollicités, et nous émettrons une facture au nom de l’entreprise/ association. Des accès-membre seront ensuite créés par collaborateur avec des identifiants et mots de passe personnels.

Oui, il est possible de payer l’abonnement à Outils Psy par virement bancaire. Veuillez consulter les modalités de paiement ici : Procédure d’abonnement à Outils Psy par virement bancaire.