Le document ci-dessous explique comment réagir face à une personne agressive et propose des exemples de phrases assertives adaptées à ce type de situation. S’affirmer dans un tel contexte est un exercice exigeant, visant à exprimer ses sentiments et à défendre ses droits sans céder à l’agressivité ni à la passivité. Cela consiste à communiquer de manière claire et calme, en affirmant ses besoins et ses limites. La communication assertive est une compétence clé pour renforcer la confiance en soi et l’estime de soi. Elle joue également un rôle central dans l’amélioration des relations, qu’elles soient de nature personnelle ou professionnelle.
Cette fiche d’une page présente deux principes fondamentaux pour s’affirmer face à une personne agressive et propose 11 exemples de phrases assertives, idéales pour des exercices de jeu de rôle. Elle inclut également des phrases agressives, permettant au professionnel de les énoncer pour que le patient s’exerce à répondre de manière assertive, en utilisant les phrases-types du document ou d’autres formulations adaptées.
Les personnes anxieuses ou ayant une faible confiance en elles rencontrent souvent des difficultés à s’affirmer face à des individus dominants ou agressifs. Une compétence clé abordée dans ce document est la capacité à répondre à la forme du message plutôt qu’à son contenu.
Ce document complète d’autres ressources sur l’affirmation de soi, telles que : Poser des limites personnelles : conseils et Affirmation de soi : exercice en 10 scenarios.
Thèmes complémentaires
- Fanget F. (2000). Affirmez-vous !, Paris, Odile Jacob.
- Heimberg, R. G., & Becker, R. E. (1981). Cognitive and behavioral models of assertive behavior: Review, analysis and integration. Clinical Psychology Review, 1(3), 353-373.
