Ce document de psychoéducation au format PDF porte sur la communication passive, agressive, et asssertive. Plus spécifiquement, il introduit les différences entre chaque style de communication. Les compétences en communication constituent un fondement essentiel dans le travail thérapeutique avec les couples, les familles, et les individus ayant des difficultés à s’affirmer. Connaître les trois styles de communication est une étape incontournable dans le travail sur l’affirmation de soi. Cela permet notamment d’identifier son style principal de communication et d’observer les éventuels problèmes qu’il pose au quotidien. Tout le monde utilise chaque style de communication de temps en temps, mais de nombreuses personnes ont tendance à privilégier un style en particulier de communication, qu’il soit passif, agressif ou assertif (et parfois même passif-agressif).
La fiche de psychoéducation sur la communication passive, agressive et assertive donne un aperçu de chaque style de communication. Elle illustre, par le biais de deux cercles qui se croisent, le fait que la communication passive consiste à donner la priorité aux souhaits et besoins d’autrui, alors que la communication agressive consiste à n’accorder de l’importance qu’à ses propres besoins. La communication assertive est un juste équilibre entre l’expression de ses propres besoins, tout en respectant ceux d’autrui.
De plus, la communication passive est souvent associée à une posture de soumission ou d’évitement. La communication agressive est souvent associée à un ton hostile, des accusations ou des attaques verbales. Enfin, la communication assertive est souvent associée à des relations saines et à de la confiance en soi.
Cette fiche est complémentaires aux autres outils de psychoéducation et aux exercices sur le thème de l’affirmation de soi. Elle n’aborde pas le concept de la communication passsive-agressive, celle-ci faisant l’objet d’une fiche dédiée.
Travailler l’affirmation de soi par le biais de la communication assertive est crucial car cela permet d’éviter de garder ses émotions et frustrations pour soi, de réduire les incompréhensions, de renforcer les liens dans les relations, de faciliter la résolution de conflits, et d’améliorer l’estime de soi. Tout ceci est rendu possible par le fait d’exprimer ses besoins de manière respectueuse et claire.
- Boisvert J.-M. et Beaudry M. (1979). S’affirmer et communiquer, Paris, Éd. de l’Homme.
- Fanget F. (2000). Affirmez-vous !, Paris, Odile Jacob.
- Fanget F. et Rouchouse B. (2007). L’Affirmation de soi : une méthode thérapeutique, Paris, Odile Jacob.
- Heimberg, R. G., & Becker, R. E. (1981). Cognitive and behavioral models of assertive behavior: Review, analysis and integration. Clinical Psychology Review, 1(3), 353-373.