Le support de psychoéducation ci-dessous porte sur la communication passive, agressive, et asssertive. Plus spécifiquement, il introduit les différences entre chaque style de communication. Les compétences en communication constituent un fondement essentiel dans le travail thérapeutique avec les couples, les familles, et les individus ayant des difficultés à s’affirmer. Connaître les trois styles de communication est une étape incontournable dans le travail sur l’affirmation de soi. Cela permet notamment d’identifier son style principal de communication et d’observer les éventuels problèmes qu’il pose au quotidien. Tout le monde utilise chaque style de communication de temps en temps, mais de nombreuses personnes ont tendance à privilégier un style en particulier de communication, qu’il soit passif, agressif ou assertif (et parfois même passif-agressif).
La fiche de psychoéducation sur la communication passive, agressive et assertive donne un aperçu de chaque style de communication. Elle illustre, par le biais de deux cercles qui se croisent, que la communication passive consiste à donner la priorité aux souhaits et besoins d’autrui, alors que la communication agressive consiste à n’accorder de l’importance qu’à ses propres besoins. La communication assertive est un juste équilibre entre l’expression de ses propres besoins, tout en respectant ceux d’autrui.
De plus, la communication passive est souvent associée à une posture de soumission ou d’évitement. La communication agressive est souvent associée à un ton hostile, des accusations ou des attaques verbales. Enfin, la communication assertive est souvent associée à des relations saines et à de la confiance en soi.
Cette fiche est complémentaire aux autres supports de psychoéducation et aux exercices sur le thème de l’affirmation de soi, par exemple : la communication passsive-agressive : psychoéducation, communication passive, agressive, assertive : exercice QCM, et s’affirmer avec des phrases en “je” : principe, exemples et exercice.
Heimberg, R. G., & Becker, R. E. (1981). Cognitive and behavioral models of assertive behavior: Review, analysis and integration. Clinical Psychology Review, 1(3), 353-373.
