Modifier son abonnement
Ajustez votre formule ou votre durée d’abonnement en quelques clics depuis votre espace abonné.
📌 En bref :
- Upgrade (vers Premium ou Annuel) → effectif immédiatement, paiement proratisé.
- Downgrade (vers Essentielle ou Mensuel) → effectif à la fin de la période en cours.
- Résiliation → l’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période.
Étapes pour modifier son abonnement
Mon compte
Accédez à « Mon compte > Mon espace abonné ».
Abonnements
Cliquez sur « Abonnements » dans le menu de gauche.
Sélection
Sélectionnez votre abonnement en cours.
Mise à jour
Sélectionnez la nouvelle formule choisie.
Validation
Finalisez la procédure et, si nécessaire, payez uniquement la différence proratisée.
Quand le changement s’applique-t-il?
Passage à un abonnement supérieur (Premium) ou annuel
👉 Effet immédiat.
Passage à un abonnement inférieur (Essentielle) ou mensuel
👉 Effet à la fin de la période en cours.
💡 Bon à savoir :
- Vous pouvez modifier ou résilier votre abonnement à tout moment depuis l’espace abonné.
- En cas de résiliation, l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période en cours.
- En cas d’upgrade, vous payez uniquement la différence proratisée.
- En cas de downgrade, aucun remboursement au prorata n’est effectué.
Questions fréquentes
Oui, vous pouvez modifier de nouveau votre abonnement à tout moment. Les mêmes règles s’appliquent que pour tout changement :
- si vous passez à une formule supérieure (ou à l’annuel), le changement est immédiat et vous ne payez que la différence proratisée ;
- si vous passez à une formule inférieure (ou au mensuel), le changement prendra effet à la fin de la période d’abonnement en cours.
Vous trouverez le détail complet de chaque formule sur la page de présentation des abonnements.
En général :
- Les professionnels de la santé mentale s’orientent plutôt vers la formule Premium, qui inclut les documents modifiables et les outils interactifs.
- Les particuliers choisissent davantage la formule Essentielle, qui permet d’accéder aux fiches PDF prêtes à l’emploi.
Si vous changez de carte bancaire, il est nécessaire de mettre à jour vos coordonnées directement dans votre espace abonné :
👉 Mon compte > Mon espace abonné > Abonnements > Sélectionner mon abonnement en cours > Mettre à jour la méthode de paiement.
