Le document ci-dessous est questionnaire d’auto-évaluation de son style de communication : passif, agressif, ou assertif. Dans la communication assertive, l’accent est mis sur une expression directe des opinions et des besoins, tout en respectant également les droits et les émotions des autres. Le style de communication passif se caractérise par une réticence à s’affirmer, ce qui peut entraîner une tendance à éviter les conflits et à sacrifier ses propres besoins pour ceux des autres. La communication agressive se traduit par une expression dominante et hostile, souvent au détriment des sentiments et des droits des autres.
Ce document de 3 pages comporte 13 questions d’auto-évaluation de son style de communication, ainsi qu’un exercice de réflexion personnelle. Voici un exemple de question issue du document : “Dans les relations, avez-vous pour habitude de : 1/ Dominer, intimider, 2/ Vous excuser et vous sentir mal à l’aise, 3/ Être ouvert, flexible, adaptable”. Le questionnaire est suivi d’indications pour analyser les résultats. Quatre questions de réflexion personnelle sont également proposées afin de réfléchir aux bienfaits et aux limites de chaque style de communication.
Évaluer son style de communication permet d’avoir une meilleure compréhension de la façon avec laquelle on interagit avec autrui. Pour le professionnel, cette démarche constitue un support utile à la discussion et à la définition d’une stratégie thérapeutique dans le domaine de la communication et de l’affirmation de soi. D’autres ressources sont complémentaires à ce document, par exemple : communication passive, agressive, assertive : psychoéducation, un QCM, ainsi que des exemples et un exercice sur le même sujet.
Note: ce questionnaire a été créé par le Utah Education Network aux États-Unis. Il ne constitue pas un instrument de mesure standardisé et n’a pas été validé par le biais d’une approche psychométrique. La traduction française de cet outil a été réalisée par l’équipe d’Outils Psy.
- Utah Education Network. (n.d.) Which style are you? https://www.uen.org/
