Mieux se disputer : 10 principes pour des conflits constructifs
Ce document propose 10 principes simples et concrets pour transformer les conflits en opportunités de dialogue et de compréhension mutuelle. Si certaines disputes dégénèrent en échanges destructeurs – cris, attaques personnelles, silence, incompréhension –, d’autres peuvent, au contraire, renforcer les liens lorsqu’elles sont gérées de façon respectueuse. Ces règles aident à éviter les dérapages habituels […]
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